"CMS из Москвы в Тюмень"

14 сентября 2006 года, 20 часов 28 минут и сколько-то секунд, именно в этот момент в голову пришла идея, а идея очень простая - написать отзыв о том как у нас в России работают службы доставки (курьерские, почта…) на конкретных примерах :)

Наша студия является дилером нескольких профессиональных систем управления сайтом. Физически мы расположены в Тюмени, соответственно, коробочные версии систем мы получаем очень простым и старым методом - по почте :)

6-го сентября, если мне не изменяет память, сделал покупку всех трех систем, так случилось что одновременно, разные заказчики захотели разные системы управления сайтом.

А именно:

Доставка осуществлялась следующими способами:

Инструментарий:

Музыкальное сопровождение:

Свидетели:

Кот плакал, когда смотрел на коробки!

Теперь по сути дела.

Итак, самой первой получкой была бандероль с коробкой NetCat. Осмотрев пакет и не увидев никаких повреждений я расписался в накладной. Двумя словами, забрал пакет.

К сожалению, пакета от Pony Express у меня не сохранилось, но на картинке Вы видите пакет от Русской почтовой службы, они одинаковые, так что суть не меняется.

После вскрытия обнаружил то, из-за чего и захотелось написать вот такую заметку с фотографиями, а точнее - помятая коробка (вся в трещинках), поврежденные документы.

Извиняюсь за качество фотографий, которые Вы видите ниже - они сделаны сразу после вскрытия, мобильником.

Фотографии сделанные позже, на цифровик:

Быстро связавшись через ICQ с Натальей (АИСТ), показав фотографии, проблема с коробкой была решена в течении короткого времени - нам выслали коробку, на замену.

Только в этот раз все было обычным письмом - картонным, что не позволило коробке помяться (письмо шло через эту же службу).

Тем самым проблема с данным заказом была решена, все выглядело хорошо, в общем не стыдно было заказчику отдать коробку.

Само содержимое коробки, а это диск и руководства - не пострадали.

Недостаток коробки NetCat - очень тонкий картон, сильно тонкий.

Идем далее, а далее был "приход" ABO.CMS, аналогично, не найдя видимых повреждений пакета - расписался, забрал у курьера.
Вскрыл - о ужас, но тоже самое о чем я писал выше, т.к. цифровик был при себе в этот день, тут же сфотографировал коробку.

Коробка приходит в собранном виде, содержимое коробки не повреждено и не помято.

А вот сама коробка многое перетерпела во время доставки.

Как видно на фотографиях, боковые стороны коробки в ужасном состоянии.

Быстро связавшись по ICQ с Денисом (АРМЕКС), проблема была устранена, вместе со следом идущей коробкой, со следующего заказа, была выслана дополнительная, не в собранном виде, которая дошла в лучшем виде, хотя опять в пакете.

Коробка была успешно заменена и отдана заказчику, который остался удовлетворен как работой, так и коробкой с ее содержимым.

Недостаток коробки ABO.CMS - отсутствие у внутреннего каркаса картона по бокам.

В среднем, через курьерские службы, бандероль идет 3-5 дней максимум, как я успел заметить.

Далее пришло ожидание, долгое (в сравнении с предыдущими двумя) ожидание коробки от Битрикса.

Битрикс приобретен через СофтКей, а выбор был один - обычная бандероль, обычной почтой. Я даже не знал что уж ожидать, ведь 2 предыдущие курьерские, быстрые доставки были выполнены ужасно, а тут обычная почта.

Но вот ожидание увенчалось успехом, поздним вечером, возвращаясь домой заглянул в абонентский ящик - о чудо, наконец-то пришло, 26 дней ждали этой посылочки, даже понервничать успели.

Взяв в руки бандероль, я понял что все хорошо, но не стал заранее улыбаться, решил подождать…

Как видно на фотографиях - бандероль упакована в очень плотный картон, что помогло сохраниться коробке в отличном состоянии.

Содержимое коробки тоже в отличном виде (много фоток не успел сделать, батарея села).

Недостаток коробки Битрикса - на мой взгляд, она слишком большая, содержимое заполняет объем коробки примерно на 60%, когда ее берешь в руки - все трясется.

Ну и доставка по срокам просто замечательная - 26 дней!!! Материться иногда хотелось!

Какие я хотел бы сделать выводы из всего вышесказанного и вышесфотанного:

Какие есть общие пожелания:

Вот такой опыт общения с почтовыми отправлениями, зафиксированный текстом и фотографиями.
Люстик Александр - support[кошка]myonlinestudio.ru
5 октября 2006 года

При копировании информации, ссылка на сайт обязательна.
http://www.myonlinestudio.ru/